REVENIR & ÉCHANGE

des échanges
1. Nous échangerons vos articles qui sont en mauvais articles, mauvaises tailles, mauvaises couleurs ou états endommagés par notre erreur, dans les 30 jours suivant la réception.
2. Tous les articles ne peuvent être échangés que pour votre commande d'origine ou pour le remplacement au prix égal.
3. Nous paierons les frais d'expédition pour tout élément échangé, ou nous vous rembourserons l'article si votre commande originale n'est pas disponible.
4. La marchandise doit être dans la boîte d'origine, avec toutes les étiquettes intactes, et doit pouvoir être revendu (i.e. NON UTILISÉ OU LAVE-CI).
Résultats
 * Si vous souhaitez retourner les produits, contactez-nous dans les 5 jours qui suivent la réception et nous informer le motif du retour. S'il y a de graves problèmes de qualité, merci de nous montrer quelques images de la réception express et des produits qui peuvent refléter les défauts.
* Les produits avec un problème de qualité sérieux peuvent être retournés et remplacés. Nous embarquons les marchandises après que vous nous fournissez suffisamment de preuves. Toutefois, le remboursement intégral ne peut pas être accepté.  
* Si les produits ont été endommagés par des facteurs humains, nous n'accepterons pas le retour.
* Avant de retourner les marchandises, merci de nous demander l'adresse de retour. Si votre commande nous a été renvoyée en raison d'une adresse incorrecte ou que personne ne vous en signale, nous n'offrons pas le remboursement complet. De plus, nous organisons le renvoi après avoir reçu les marchandises retournées et vous devriez payer le coût supplémentaire.  
* Nous n'offrons pas le remboursement complet si vous refusez de vous inscrire pour le colis, sauf si nous parvenons à un accord. Lorsque nous recevons les retours, nous vous rembourserons mais avec une déduction de l'affranchissement.
Rembourser
 * S'il y a un léger défaut avec la marchandise, mais n'a pas affecté l'utilisation quotidienne, nous offrons un remboursement partiel à titre de compensation.
* Si vous pouvez prouver qu'il existe de graves problèmes de qualité des produits, nous pouvons vous offrir un remboursement complet dans les conditions de remplacement.